Fragen und Antworten
Was ist SkyPriority und welche Einrichtungen werden am Flughafen geboten?
SkyTeam Elite Plus-Mitglieder und Kunden mit First- und Business-Class-Tickets.
Die Vorteile der Elite-Stufe, wie sie auf den Mitglieder-Websites und auf SkyTeam.com dargestellt werden, bleiben unverändert, und daher haben Elite-Mitglieder Anspruch auf die gleichen Dienste wie zuvor.
Ja. Alle Passagiere der First und Business Class haben Anspruch auf SkyPriority.
Ja. Alle Passagiere der First und Business Class haben Anspruch auf SkyPriority.
Nein. Die von SkyPriority angebotenen Dienste sind nicht käuflich zu erwerben. SkyPriority ist ein spezieller Reiseservice, der unabhängig von der Reiseklasse nur von Kunden mit First- und Business-Tickets und SkyTeam Elite Plus-Mitgliedern genutzt werden kann.
SkyTeam-Gesellschaften informieren berechtigte Passagiere direkt. Der SkyPriority-Indikator wird auch auf die Bordkarte gedruckt.
Berechtigte Kunden müssen nur der SkyPriority-Beschilderung folgen:
- SkyPriority Check-in – mit Zugang zu einem speziellen Priority-Check-in-Bereich;
- SkyPriority Baggage drop-off – Übergabe und Etikettierung des Gepäcks in speziellen Bereichen;
- SkyPriority Security and Immigration – Sondereingang zur Überholspur „Fast Track Security" und Schalter für die Grenzkontrolle. (Nur an bestimmten Flughäfen verfügbar);
- SkyPriority Boarding – für schnelles Boarding mit speziellem Gang;
- Erstes Gepäck auf dem Band – Gepäck 1st mit der Aufschrift „Priority" wird vorrangig geliefert;
- Ticketing and Transfer Priority Desk – vorrangiger Zugang zu den Dienstleistungen an diesen Punkten.
SkyTeam möchte seinen Kunden die besten Produkte und Dienstleistungen anbieten.
Mitgliedsgesellschaften arbeiten zusammen, um das Reiseerlebnis insbesondere für treue Kunden so angenehm wie möglich zu gestalten.
SkyPriority ist Teil unserer kontinuierlichen Bemühungen, das Reiseerlebnis an Bord von TAROM und SkyTeam-Partnern zu verbessern. Durch mehr Konsistenz an Flughäfen wird das Reisen für unsere Kunden schneller und angenehmer.