Personas con discapacidades/ movilidad reducida

La autorización médica es otorgada por el Centro Médico TAROM, en uno de los siguientes casos:

• Viaja con una camilla o con una incubadora,
• Necesita oxigenoterapia,
• Tiene una enfermedad contagiosa.

También se requiere la autorización médica otorgada por el Centro Médico TAROM si se encuentra en alguna de las siguientes categorías:

• Enfermedades cardiovasculares u otras enfermedades circulatorias,
• Enfermedades hematológicas,
• Enfermedades respiratorias,
• Enfermedades del sistema nervioso central,
• Enfermedades gastrointestinales,
• Enfermedades ORL (orejas, nariz y cuello),
• Enfermedades psíquicas,
• Enfermedades oculares (heridas y/o cirugías),
• Embarazo,
• Bebés (recién nacidos),
• Después de la terapia con radionucleidos,
• Quimioterapia,
• Cirugía ortopédica y yeso,
• Enfermedades transmisibles,
• Cirugía plástica,
• Enfermedades terminales.

Si se encuentra en una de las situaciones anteriores, necesitará una autorización médica para su propia seguridad antes de poder iniciar su viaje.

Le pedimos enviar su solicitud de autorización médica al momento de la reserva, pero al menos 48 horas antes de la salida. Por favor póngase en contacto con cualquier taquilla TAROM, con el centro de llamadas de TAROM o con su agente de viajes para obtener más detalles.

Aunque se le ha otorgado una autorización médica, es posible que deba estar acompañado(a) por otra persona. Por favor verifique aqui para más detalles

Si su movilidad es reducida como consecuencia de una discapacidad temporal o permanente, es decir, discapacidad motora, visual, auditiva o mental o a causa a su edad o enfermedad, TAROM se compromete a asistirlo durante todo el viaje para que su viaje sea lo más cómodo posible.

Si necesita asistencia en el aeropuerto o en la cabina de la aeronave (para autorización médica, entra aqui), le pedimos descargar y rellenar el formulario: Hoja de información para los pasajeros que requieren asistencia especial. Es necesario presentar el formulario en cualquier taquilla TAROM o a su agente de viajes, preferiblemente en el momento de la reserva, pero al menos 48 horas antes de la salida. Si ha reservado en línea, le pedimos enviar su solicitud de asistencia al Centro de llamadas TAROM a más tardar 48 horas antes de la salida.

Para la seguridad de los pasajeros con discapacidad o movilidad reducida, es posible que sea necesaria la presencia de un acompañante de viaje con la función específica de asistir en caso de emergencia o necesidades básicas (uso de los baños de la aeronave, alimentación o la administración de medicamentos, etc.).

Solo se requiere un acompañante de viaje en los siguientes casos:

• Si el pasajero tiene una discapacidad mental seria que le impide comprender y aplicar las instrucciones de seguridad.
• Si el pasajero es ciego y sordo, lo que impide la posibilidad de comunicación con el equipaje.
• Si el pasajero necesita cuidados especiales o asistencia médica durante el vuelo.
• Si a causa de una discapacidad, el pasajero no puede alimentarse o usar el baño de la aeronave de forma independiente.
• Si el pasajero no es físicamente capaz de participar en la evacuación de la aeronave.

El acompañante de viaje deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Debe ser mayor de 18 años.
• Debe estar en buena forma física y mental.
• No tener que cuidar a otra persona (por ejemplo, un niño, un bebé u otra persona de movilidad reducida).

Todas nuestras aeronaves están equipadas con apoyabrazos plegables. Sin embargo, hay un número limitado de asientos para las personas de movilidad reducida. Le pedimos chequear la disponibilidad de dichos asientos al hacer la reserva.

Por su propia seguridad, no puede viajar en una fila con salidas de emergencia o en una fila inmediatamente delante y detrás de una fila de salidas de emergencia.

Por razones de seguridad, el número máximo de sillas de ruedas y camillas de cabina está limitado, según el tipo de aeronave, como se muestra en siguiente tabla:

Si solicita un servicio de silla de ruedas para la cabina y viaja solo(a), tendrá que hacerse cargo de sus propias necesidades en el baño de la aeronave y en el asiento (por ejemplo, comida, medicamentos o llegar desde su asiento al baño de la aeronave). Si no puede hacerlo, es necesario que sea acompañado por otra persona mayor de 18 años, capaz brindarle la asistencia necesaria.

Tenga en cuenta que nuestras aeronaves no tienen sillas de ruedas a bordo.

La siguiente tabla muestra la asignación de asientos para pasajeros de movilidad reducida según el tipo de aeronave, válida para todas las configuraciones de cabina

Si es usted una futura madre, existen varias restricciones que se pueden aplicar, según la edad del embarazo. Por lo tanto, por su propia seguridad, si está embarazada, le pedimos que se ponga en contacto con cualquier taquilla TAROM, Centro de llamadas TAROM o su agente de viajes e indique:

• La edad de su embarazo
• Si planea viajar sola o con un niño
• Si tiene un embarazo múltiple.