A bordo del avión
TAROM acepta en la cabina de pasajeros sólo perros y gatos. Para poder ser aceptados en la cabina de pasajeros, los animales de casa deben cumplir con las siguientes condiciones:
- debe confirmarse antes del check-in/embarque. No se permite el transporte de mascotas sin confirmar;
- estén bien de salud: el pasajero debe llevar el pasaporte internacional de viaje para su mascota;
- el animal doméstico debe tener un chip de identificación, si se trata de un viaje en el espacio Schengen y debe ser vacunado, en conformidad con los requisitos de acceso en el territorio del país de destino;
- para ser transportado en jaulas de material duro o en bolsas especialmente diseñadas para el transporte de mascotas del tipo «soft bag»;
- estén limpios;
- no estén gestantes;
- no producir incomodidades a los otros pasajeros;
- se debe mantener dentro del contenedor/jaula/ soft bag durante el vuelo;
- para viajar en una soft bag, su animal de compañía debe entrar por completo en la soft bag (incluyendo la cabeza y la cola) durante el vuelo. La soft bag debe estar cerrada por todos lados.
Para beneficiarse de un proceso de aceptación más rápido, cumplimente y firme el formulario de confirmación del servicio. Se puede descargar desde aqui.
En la cabina de pasajeros se aceptan solamente perros y gatos, con un peso máximo de 8 kg (incluyendo también el peso de la jaula estándar de transporte de animales).
Las dimensiones máximas de la jaula no deben superar 42 x 26 x 20 cm.
Hay una serie de restricciones para aceptar animales de compañía en la cabina de pasajeros de la siguiente manera:
- Un pasajero puede llevar solo una jaula. Sin embargo, dos o más animales pueden viajar en la misma jaula/ soft bag si se conocen entre sí, con la condición que no se exceda el peso máximo aceptado (incluidiendo la jaula/ soft bag).
- No se permiten animales e compañía en la cabina de pasajeros cuando se viaja en una cabina de pasajeros con un menor de edad no aompañado o con un niño pequeño (niños menores de 2 años) o con un usuario de silla de ruedas (independientemente del tipo de silla de ruedas solicitada).
- Para el transporte de los animales de compañía en la cabina de pasajeros de las aeronaves ATR se aceptan solamente las jaulas del tipo “soft bag”. Las jaulas de material duro están prohibidas.
- El número máximo de animales de compañía aceptadas en la cabina está restringido según el tipo de aeronave, como se muestra en la siguiente tabla:
| Tipo de aeronave | Número máximo |
|---|---|
| ATR 72 | 2 |
| Boeing B737 – todas las serias | 3 |
| Airbus A318 | 3 |
Si se presenta en el mostrador de registración (check-in) sin una reserva confirmada o no cumple con las condiciones de transporte (peso del animal, salud y limpieza, jaula estándar, etc.), podemos rechazar a transportar su animal de compañía.