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La experiencia de un viaje que llega a su fin

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Para las reclamaciones relacionadas con irregularidades de vuelo, especifique el número de billete (es decir, 13 caracteres numéricos con el formato 281- XXXXXXXXXX), su código de reserva (es decir, código digital de 6 dígitos con el formato, por ejemplo, XY82AB) y el número de la reclamación anterior, si procede.

Para las reclamaciones relacionadas con irregularidades del equipaje, es necesario mencionar el código de referencia (PIR) del equipaje cumplimentado a la llegada al aeropuerto.

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