Para saber hacia cuales destinos pueden Uds. mandar mercancía a través de los vuelos regulares de TAROM, contactar con la Oficina Marketing y Ventas Internas, sección “Numero di telefono utili».
a. Destinos
La compañía TAROM puede realizar transporte aéreo de cargo hacia todos los destinos indicados en el horario de vuelo.
Si el destino final solicitado por Ud. no se encuentra en esta lista, nos puede contactar por teléfono 204 1255, fax 204 2426 o e-mail [email protected].
En los más casos, podemos realizar el transporte aéreo en base a colaboraciones con otras compañías socias que sirven también destinos que no se encuentran en la lista mencionada.
b. ¿Cómo envuelvo los paquetes?
Para asegurar la rapidez de los trámites de aceptación para transporte aéreo, los paquetes tienen que cumplir con unas cuantas reglas:
- Se debe indicar al remitente y al destinatario (direcciones y números de teléfono)
- El embalaje exterior tiene que ser suficiente sólido para aguantar los manejos usuales durante el transporte aéreo.
- Se aceptan embalajes de cartón, madera, metal y lino y para los objetos personales se pueden aceptar también bolsas o maletas;
Los embalajes de madera tienen que cumplir con las normas fitosanitarias (serán grabados por los órganos habilitados o van acompañados por el certificado fitosanitario).
Para evitar los deterioros en el interior de los paquetes, por favor embalar los productos a transportar de manera compacta de modo que no haya espacios vacíos en su interior, evitando de este modo costes suplementarios por causa del volumen.
c. Dimensiones de los paquetes
Si desea enviar un paquete, pero no sabe por cierto si sus dimensiones son aceptadas, puede verificarlo empleando el formulario de aquí.
d. ¿Cuánto tiempo dura el transporte?
Dependiendo del destino final, el tiempo total de transporte desde la entrega de los paquetes hasta la llegada al aeropuerto de destino puede ser 1 día, para los destinos donde TAROM opera vuelos directos, y para los destinos operados en colaboración con las compañías socias, el tiempo total de transporte puede variar en función del horario de vuelos de estas compañías.
Para los vuelos domésticos, el tiempo total de transporte puede durar 3-4 horas.
e.¿Dónde entrego los paquetes?
La entrega de los paquetes se realiza en la Terminal Cargo de TAROM dentro del Aeropuerto Internacional Henri Coandă, para todos los destinos (domésticos y externos). Véanse en el mapa de abajo cómo puede llegar a la Terminal Cargo.
Para enviar paquetes de otros destinos, consulten la lista de agentes cargo.
f. Horario con el público
Para las mercancías con destino final Rumanía y para las mercancías declaradas como «comunitarias» que no necesitan trámites aduaneros, transportadas hacia un estado miembro de la UE, le quedamos a su disposición todos los días de 07.30 a 18.30, incluso los sábados y domingos.
En el caso de las mercancías para las que se imponen trámites de aduana, por favor tengan en cuenta el horario de trabajo del Punto de Aduana Otopeni:
lunes-viernes entre las 07.30h – 15.30h.
Las mercancías que no imponen trámites de aduana se pueden entregar para su expedición a más tardar dos horas antes del despegue, pero solamente durante el horario de trabajo.
g. ¿Cómo puedo pagar?
Las tarifas de transporte en avión se applican al peso tasable, definido como valor más alto entre el peso bruto y el peso volumétrico (las tres dimensiones en centimetros del paquete se multiplican y el resultado se divide a 6.000).
El pago de los servicios de transporte y de las tasas relacionadas se puede hacer en efectivo y a través de tarjeta en la Caja Cargo de TAROM, pero también a través de transferencia. La moneda de pago puede ser RON, EUR o USD, utilizando el cambio de referencia de BNR del día en el que se emite e ldocumento de transporte (AWB).
h. ¿Qué documentos tengo que presentar para recoger los documentos acompañantes?
Las personas físicas deben presentar el documento nacional de identidad, la tarjeta de identidad, el pasaporte o el poder legalizado para personas apoderadas por el destinatario (indicado en el AWB).
Las personas jurídicas deben presentar la delegación o el poder firmado y sellado por la compañía destinataria (indicada en el AWB).