El uso del sistema de reserva online de la Compañía TAROM implica el conocimiento y la aceptación de los términos y de las condiciones de uso.
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA RESERVA ONLINE
El uso del sistema de reserva online de la Compañía TAROM implica el conocimiento y la aceptación de los términos y de las condiciones de uso presentados abajo. Éstos hacen parte integrante de los » Términos y condiciones generales de viaje». La aceptación de las condiciones de reserva online implica la aceptación de los términos y de las condiciones generales de viaje.
MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
TAROM se reserva el derecho de cambiar estos términos en cualquier momento. El usuario tiene la obligación de revisar regularmente los términos y las condiciones. El uso del sitio web implica la aceptación de todos los términos y las condiciones.
CONTACTO
Un número de teléfono y una dirección de e-mail válida son necesarios para garantizar su reserva.
TARJETAS DE CRÉDITO
Si desea realizar el pago online, puede emplear una tarjeta de crédito /debito válida (Visa, Visa Electron, American Express, MasterCard). Puede también sólo reservar online y pagar en efectivo en la agencia dentro de 48 horas desde la finalización de la reserva.
¡IMPORTANTE!
La autorización del pago se realiza por un procesador externo y TAROM no es responsable por el uso de unas tarjetas de crédito / debito que no son válidas o por el uso incorrecto de las tarjetas de crédito / debito. Si el pago online no fue confirmado, por favor, contacte el banco emitente de la tarjeta de crédito / debito.
MÉTODOS PARA ENTREGAR EL BILLETE
Todas las rutas TAROM son elegibles electrónicamente ticketing. Para las reservas pagadas por tarjeta de crédito /debito, el billete se emite automáticamente por e-mail a la dirección mencionada en el momento de reserva. Un e-mail de confirmación de la reserva es enviado automáticamente en el momento de finalización de la reserva.
Si paga en la agencia, el billete electrónico es emitido por la agencia sólo después de haber realizado el pago.
Todas las tarifas (restringidas y no restringidas) se aplican para el transporte desde el aeropuerto de salida hasta el destino de conformidad con la ruta indicada por la compañía aérea e incluyen las tasas. Los precios expuestos pueden variar en función del tipo de cambio y la modificación de las tasas de aeropuerto. Los descuentos se aplican para bebés y niños.
La declaración incorrecta de la edad resulta en la cancelación de la reserva. Le informamos que si opta por «Lowest fare», el billete se somete, por lo general, a unas restricciones (se impone una duración máxima / mínima del viaje, el pago de una tasa si desea cancelar o modificar el billete, etc.).
EL MENÚ Y EL ASIENTO EN EL AVIÓN
Elegir el asiento no es posible en caso de ciertos billetes emitidos a tarifas especiales, de reservas realizadas con menos de 36 horas antes del despegue como también en caso de vuelos operados en otra compañía aérea en asociación con TAROM. Los asientos cerca de las salidas de emergencia no se pueden elegir. TAROM se reserva el derecho de modificar el asiento atribuido, aún después del embarque en la aeronave, por razones operacionales, por seguridad o por la seguridad del vuelo.
En caso de vuelos domésticos, no son disponibles las comidas especiales.
HORARIO
El horario TAROM se somete a las aprobaciones gubernamentales y se puede modificar sin anuncio previo. Las horas indicadas en la página web o en el mensaje de confirmación no son garantizadas.
RESERVA
La reserva se realiza por lo menos 2 horas antes de la salida para el pago online por tarjeta de crédito /debito, pero no más con 361 dias antes.
Si opta por pagar en la agencia, la reserva se realiza por lo menos con 72 horas antes de la salida, pero no más de 361 dias antes. Por favor tenga en cuenta que el pago se debe realizar dentro de máximo 48 horas desde el momento de la reserva, de otro modo la reserva es automáticamente anulada por el sistema.
El usuario confirma y garantiza que tiene por lo menos 18 años y tiene la capacidad legal y mental de celebrar un contrato con TAROM, contrato sometido a estas condiciones, como también es capaz de utilizar el sitio web con arreglo a estas condiciones. El usuario está de acuerdo a responder financieramente por el uso de este sitio web. El usuario no puede permitir a otras personas que hagan reservas en su nombre en este sitio web.
La posibilidad de realizar reservas se pone a la disposición del usuario sólo con miras a determinar la disponibilidad de unos servicios de transporte y sólo para realizar reservas legítimamente. El usuario no realiza reservas especulativa, falsa o fraudulentamente o reservas para anticipar la demanda. El usuario está de acuerdo que el servicio de reservas de este sito web sea empleado sólo con miras a realizar reservas legítimas para el titular de la cuenta y para las personas que le acompañan. El usuario será responsable por todas las tasas, los pagos y las cantidades que resultan del uso de este sitio web.
TAROM no es responsable por la introducción errónea de los datos por el usuario y la generación de reservas con datos erróneos incluso por uso de las opciones ‘back y ‘forward’ del navegador.
Tarom se reserva el derecho de cancelar inmediatamente y sin notificación cualquier reserva sospecha de fraude o que es generada por el uso abusivo del motor de reservas online.
IMPORTANTE:
Como consecuencia de la entrada en vigor de la Ley núm. 248/20.07.2005, publicada en el Boletín Oficial del Estado núm. 682/29.07.2005 concerniente al régimen de circulación libre de los ciudadanos rumanos en el extranjero a partir del 29 de enero de 2006, fecha de entrada en vigor, los ciudadanos rumanos con edades inferiores a los 18 años ya no pueden viajar al extranjero no acompañados.
Para viajar, tienen que ser obligatoriamente acompañados por una de las siguientes personas:
1. uno de los padres que tiene a su alcance la declaración del otro padre, una declaración legalizada por el notario, de cual resulte su acuerdo concerniente al viaje;
2. un adulto que tiene a su alcance el certificado de antecedentes penales y la declaración autentificada por parte de los dos padres de cual resulte su acuerdo concerniente al viaje.
PAGO
El billete reservado en el sitio web www.tarom.ro se puede pagar instantáneamente online utilizando una tarjeta de crédito /debito o en efectivo en la agencia, pero no más tarde de 48 horas desde la finalización de la reserva.
En caso de opción de pago online por tarjeta de crédito /debito Visa, Visa Electron, American Express, MasterCard, la cantidad integral se deducirá de la cuenta de tarjeta. Si opta por pagar el billete en la agencia, el pago se realizará dentro de por lo más 48 horas desde la finalización de la reserva. Si el pago no se realiza durante este intervalo de tiempo, el sistema cancela automáticamente la reserva.
Para tarjetas de crédito emitidas en monedas distintas del Euro, los titulares de tarjetas cargarán las comisiones cobrados por los bancos emisores y cualquier diferencia resultante del cambio de divisas realizado, también por el banco emisor, la compañía TAROM no tiene el conocimiento o control sobre tipos de cambio utilizados por los bancos emisores.
En caso de pago offline, la confirmación de la suma del pago generada automáticamente por el sistema es válida si se realiza el pago y se emite el billete en EUR. Si el pasajero solicita el pago offline en otra moneda que EUR, la suma que se pagará se obtiene por recalcular la reserva en la moneda de pago deseada, en la fecha de realización de la reserva online, con eventuales redondeos de tipo de cambio aplicados por el sistema.
Todas las tarifas, las tasas, los recargos (tasas de aeropuerto, combustibles, etc.) reconvierten en la moneda de pago – EUR o RON (según el caso), por el redondeo de arriba de las sumas correspondientes a la siguiente unidad en divisas, de conformidad con las reglas IATA – Asociación Internacional del Transporte Aéreo.
CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LA RESERVA
Para cancelar o modificar una reserva, contacte la agencia TAROM en el punto de salida del vuelo TAROM en que se ha hecho la reserva. Si se reembolsa un pago realizado online por tarjeta de crédito, el dinero será reembolsado sólo en la cuenta de la tarjeta de crédito empleada para la reserva de conformidad con la tarifa reservada.
TIEMPO
Todas horas de salida y llegada corresponden al tiempo local.
ASEGURAMIENTO DE LA CONFIDENCIALIDAD DE LAS INFORMACIONES
Las personas que visitan este sitio web no tienen la obligación de suministrar informaciones personales. Sin embargo, para ofrecer nuestros servicios, necesitamos unas informaciones personales como por ejemplo su nombre, la fecha de nacimiento, los números de teléfono, el correo electrónico, sus preferencias, etc.
TAROM emplea estos datos sólo con propósitos operacionales y estadísticos.
La naturaleza obligatoria u opcional de las informaciones personales se indica cuando llena su reserva. El rechazo de suministrar los datos personales obligatorios implica la no realización o el rechazo del acceso al servicio solicitado. Las informaciones sobre su tarjeta de crédito y sus datos personales se transmiten codificados utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer) en 256 bytes.