image image
image image
Home Experienta unei calatorii incheiate

Experienta unei calatorii incheiate

Va multumim ca ati apelat la serviciile Companiei TAROM!

In vederea diminuarii timpului de solutionare va rugam sa includeti in mesajele dumneavoastra numele, prenumele, precum si numarul de identificare Flying Blue daca este cazul.

Pentru sesizarile aferente neregularitatilor de zbor, va rugam sa precizati numarul biletului de calatorie (respectiv 13 caractere numerice avand formatul 281-XXXXXXXXXX), codul rezervarii dumneavoastra (cod digital 6 caractere avand formatul ex. XY82AB), precum si numarul sesizarii anterioare daca este cazul.

Pentru sesizarile aferente neregularitatilor de bagaje, este necesara mentionarea codului de referinta (PIR) a bagajului completat la sosirea in aeroport.

    Va rugam sa selectati categoria in care puteti incadra sugestia dvs:

    Nume *

    Prenume *

    Adresa de e-mail *

    Descriere *

    Prin transmiterea acestui formular va exprimați acordul expres şi neechivoc ca datele personale furnizate de către dumneavoastră să fie prelucrate de TAROM în scopul înregistrării formularului și soluționării solicitării dumneavoastră. Conform Regulamentului (UE) 679/2016, beneficiați de dreptul de acces și de intervenție asupra datelor, precum și de dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale. Aveți dreptul să va opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, puteți transmite o cerere scrisă, datată și semnată la adresa: [email protected]