Mobile check-in
NOUVEAU: À partir du 30 Octobre 2016 le poids maximale admissible des bagages en soute est de 23 kg à l'enregistrement du vol, sur les lignes exploitées par TAROM au check-in ou au kiosque de l'aéroport, sur le téléphone mobile et en ligne.
TAROM offre son nouveau service, Mobile Check-in, un produit qui apporte les bénéfices d'un voyage rapide, autant à l'enregistrement, que dans l'embarquement dans l'avion sans avoir besoin d'utiliser une carte d'embarquement en papier. Mobile Check-in est disponible sur tous les téléphones portables ayant accès à l'internet et ne nécessite pas des téléchargements supplémentaires d'applications. Mobile Check-in est disponible pour les vols de TAROM entre 30 heures et 60 minutes avant l'heure de départ.
Mobile Check-in vous permet de:
- Vous enregistrer
- Choisir des places en utilisant une carte des places
- Envoyer la carte d'embarquement sur le téléphone portable et/ou courriel*
* Pour afficher ou collecter la carte d'embarquement (si vous ne la recevez pas sur le téléphone portable ou courriel), veuillez choisir une des modalités suivantes:
- Cliquer sur la lien contenu dans le message texte reçu sur le téléphone portable ou courriel.
- Rendez-vous au bureau "Drop Off" de l'aéroport.
Visitez notre site en utilisant un téléphone portable et vous seriez redirigé(e) automatiquement vers la version mobile du site TAROM, où vous trouverez la fonction de mobile check-in, ou saisissez directement m.tarom.ro dans le navigateur du téléphone portable.
Pour effectuer le mobile check-in:
- Choisissez l'option "mobile check-in", ensuite "start check-in"
- Introduisez le numéro de la carte de passager fréquent ou le billet électronique (13 chiffres) et le nom, numéro du vol, date de départ, aéroport de départ.
- Cliquez sur le numéro de vol / route, ensuite choisissez la place, introduisez le numéro de téléphone portable et le courriel, vérifiez si vous respectez les instructions concernant le transport des produits dangereux dans le bagages, puis cliquez sur "confirmation"
- Actualisez vos informations de passeport, si on vous les demande, confirmez que les données ont été correctement introduites selon le passeport
- La carte d'embarquement est affichée sur l'écran et est aussi envoyée sur le téléphone portable et/ou courriel
Tous les passagers qui ont des billets électroniques, à l'exception des suivants :
- Les passagers qui ont besoin d'assistance médicale
- Les mineurs non accompagnés
- Les passagers qui voyagent sur une civière
- Les passagers qui ont besoin d'un fauteuil roulant
- Les déportés
- Les passagers qui demandent des services spéciaux (repas spéciaux, formes spéciales d'identification place supplémentaire, armes etc.)
Aéroports disponibles pour Mobile Check-in
ATHENES / AMMAN / BAIA MARE / BARCELONE / BEYROUTH / BELGRADE / BUCAREST / BUDAPEST / CLUJ-NAPOCA / FRANCFORT / HAMBURG / IASI / ISTANBUL / LARNACA / LONDRES - HEATHROW / LONDRES - LUTON / MADRID / MUNICH / NICE / PRAGUE / ROME / SALONIQUE / SATU-MARE / SIBIU / SOFIA / STOCKHOLM / TEL-AVIV / TIMIŞOARA / TURIN / VALENCIA / VIENNE.
Pour les départs de AMMAN, BEYROUTH, BELGRADE, SOFIA, TEL AVIV et tous les aéroports du pays (exception - Bucarest), vous pouvez utiliser le service mobile check-in, mais vous devez prendre la carte d'embarquements du bureau de check-in selon les procédures des autorités douanieres locales.
Note:
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Assurez-vous que votre téléphone portable a la fonction d'accès aux données et accès à l'internet et que votre fournisseur de services de téléphonie mobile ne bloque pas le téléchargement des images sur le téléphone.
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L'abonnement de téléphonie mobile inclue des services aux données.