1. Horaires
Le transporteur met tout en œuvre pour transporter le passager et ses bagages dans un délai raisonnable.
Les horaires indiqués sur le billet, les horaires et autres documents ne sont pas garantis.
Le transporteur peut remplacer d’autres transporteurs ou utiliser des avions autres que ceux fournis, sans préavis.
En outre, si nécessaire, il peut modifier ou supprimer une échelle indiquée sur le billet.
Les horaires sont sujets à changement sans préavis.
Le transporteur n’est pas responsable des erreurs ou omissions dans les horaires et autres publications contenant des horaires. Le transporteur n’assume aucune responsabilité pour les vols en liaison.
2. Retards, annulation de vol, refus d’embarquement
En cas de refus d’embarquement, d’annulation ou de retard du vol, le passager peut bénéficier des recours prévus par le Règlement (CE) no. 261/2004 établissant des règles communes concernant l’indemnisation et l’assistance aux passagers en cas de refus d’embarquement et d’annulation ou de retard de vols et abrogeant le Règlement (CEE) no. 295/91.
Les recours garantis par le Règlement (CE) no. 261/2004 peut être consulté ici