Transportul câinilor ghid şi de asistență este gratuit. Pentru a fi acceptat la bord, câinele dumneavoastră trebuie să îndeplinească următoarele condiții:
- Câinele trebuie anunțat în avans, de preferat în momentul rezervării, dar nu mai târziu de 48 de ore înainte de plecare.
- Când rezervați o călătorie, vă rugam să menționați rasa, dimensiunile, greutatea și serviciile pe care acesta le asigură.
- Trebuie să dovediți calificarea câinelui (ex. certificat, legitimație service dog, carte de identitate, etc.). Câinii instruiți care nu însoțesc un pasager cu handicap nu vor fi acceptați în cabină.
- Nu puteți călători cu mai mult de 1 (un) câine.
- În cazul în care călătoriți cu un câine-ghid sau de asistență, nu puteți lua cu dumneavoastră și un animal de companie.
- Un câine care prezintă semne vizibile de suferintă, nu poate fi acceptat în cabină.
- Câinele dumneavoastră nu poate fi o rasă interzisă. Puteți verifica lista aici.
- Trebuie să aveți o botniță, în cazul în care câinele devine agitat în timpul zborului (ex. lătrat, etc.).
- Câinele trebuie să fie curat, sănătos, nepericulos si fără mirosuri neplăcute. Trebuie să îndeplinească toate cerințele de igienă/sanitare la plecare, la sosire și în țările de tranzit.
- Trebuie să poarte un ham sau vestă. Trebuie să furnizați un ham de fixare adecvat pentru a siguranța și controla câinele în timpul rulajului, decolării, aterizării și in caz de turbulențe. Pe parcursul zborului, câinele poate fi lăsat mai lejer. Lesa câinelui sau extensia hamului trebuie sa fie atasată de centura dumneavostra de siguranță, pe toata durata zborului.
- Câinelui nu i se va permite să se plimbe în cabina de pasageri și nu poate obstrucționa culoarul.
- Câinele nu va ocupa un scaun. Acesta trebuie să fie așezat la picioare și va ocupa strict spațiul alocat dumneavostră. In acest sens, vi se va oferi un loc cu cât mai mult spațiu posibil. Din motive de siguranță, nu puteți fi așezat pe un rând de ieșire de urgență sau pe un rând imediat în față sau în spatele unui rând de ieșire de urgență.
Câinii de asistență psihiatrică şi de suport emoțional nu sunt acceptați pe zborurile TAROM.