Come posso accendere il sistema di prenotazioni on-line?
Usate il modo di ricerca veloce dalla pagina principale della TAROM, che si trova all’indirizzo www.tarom.ro o dalla sezione Orario voli e prenotazioni.
Importante:
Perché la configurazione del motore di ricerca puo essere cambiata dai ragioni relativi al miglioramento della qualita del servizio offerto, La preghiamo insistentemente di non utilizzare il bookmark per memorizzare l’indirizzo nel browser e di appellare direttamente a certe pagine del motore di prenotazione, specialmente i form di selezione veloce dei dati di viaggio.
Nel caso in cui utilizzate comunque i bookmark per appellare il motore di prenotazione, la Compagna TAROM non puo assumersi la responsabilita nel caso in cui le dati di prenotazione non sono conforme alla sezione operata da Lei inizialmente.
Quali sono vantaggi se faccio la prenotazione via Internet?
Il motore di prenotazioni via Internet messo alla disposizione da parte della Compagna TAROM all’indirizzo www.tarom.ro e un’alternativa molto comoda, sicura ed efficiente alla prenotazione classica in agenzia.
I servizi di prenotazione on-line sono disponibili 24 ore su 24 da qualsiasi computer collegato alla rete World Wide Web, essendo accessibili tramite il modulo di prenotazione veloce che si trova sulla prima pagina del sito della TAROM.
Il sito di prenotazioni on-line e stato ragionato in qualche passo semplice, cosicché Lei dedichi un tempo minimo per la finalizzazione della prenotazione.
Che servizi mi offre il sistema di prenotazione on-line?
L’aiuta di cercare i voli disponibili e le tariffe, la prenotazione ed il pagamento del biglietto on-line.
Come posso prenotare on-line?
La sezione Come posso fare una prenotazione? Vi indicherà le fasi che devono essere seguiti per poter fare una prenotazione on-line.
Come posso fare una prenotazione per un numero superiore di 9 persone?
Una sessione permette la prenotazione per massimo 9 passeggeri. Se desidera di prenotare per più di 9 persone, La preghiamo di ripetere la prenotazione.
Certi voli non sono visualizzati. Perche?
Sono visualizzati soltanto i voli che hanno posti disponibili per la destinazione richiesta.
La disponibilità dei voli, e, certo, dei posti, cambiano dinamicamente, in funzione delle prenotazioni fatte o, eventualmente, delle prenotazioni annullate.
Non riesco a trovare una certa citta di partenza, benché sono sicuro che la TAROM ha voli da quella citta. Perché?
Per il momento potete fare prenotazioni in linea solo per i voli che hanno come punto di partenza le citta qui elencate. Nel futuro, estenderemo il numero di destinazioni.
Se il punto di partenza non risulta nell’elenco dal form, per le prenotazioni La preghiamo di contattare la piu vicina agenzia TAROM.
Non posso prenotare online. Potete eseguire questa cosa nel mio nome?
Il servizio di assistenza del motore di ricerca tramite l’Internet non può eseguire prenotazioni per rotte TAROM che non sono elencate nel modulo di ricerca rapida.
Per prenotare il viaggio off-line, vi preghiamo di chiamare il CALL CENTER TAROM ad qualsiasi dei numeri di telefono (004) 021 9978, (004) 0800 500 131 (TelVerde), (004) 0371 529 00 o al numero corto +4021 9978.
Che informazioni devo fornire per ottenere una fattura?
Allo scopo di emissione di una fattura attinente al viaggio prenotato on-line è obbligatorio che nella pagina ‘Billing details” siano caricate le informazioni corrette e complete riguardanti l’indirizzo del cliente, il nome della società, il codice fiscale oppure il codice fiscale della persona (nel caso delle persone fisiche). Facciamo la menzione che, nel caso delle persone con cittadinanza straniera, nel campo VAT/CUI/CNP, dev essere inserito il codice attribuito dal Governo del loro Paese sia allo scopo dell’identificazione che allo scopo della tassazione. Ad es: SSN (nel caso delle persone con cittadinanza statunitense), INSEE (nel caso delle persone con cittadinanza francese) oppure il codice fiscale (nel caso delle persone con cittadinanza italiana).
Cosa devo mettere nella sezione ‘Emergency Contact Information’ del motore di prenotazione online?
Secondo il Regolamento della Comunità Europea 996/2010, siete pregati di inserire il nome ed il recapito telefonico (in formato internazionale) di una persona che può essere contattata dalla Compagnia nel caso sgradevole di un incidente. Vi preghiamo di prendere nota che le informazioni di contatto saranno utilizzate dalla Compagnia soltanto allo scopo di una rapida informazione dei parenti dei passeggeri coinvolti nell’incidente e non ai fini commerciali.