Come posso ottenere il prezzo piu basso per una certa destinazione?
Prima di tutto, se la prenotazione viene fatta per tempo, avrete più opportunità di ottenere i prezzi più bassi.
Dopo, dovete scegliere “Lowest fare” nella pagina in cui selezionate il volo desiderato, ma dovete sapere che le più basse tariffe sono soggette ad alcuni Condizioni o restrizioni tariffarie. Prima di pagare l’importo totale vi preghiamo di leggere le condizioni tariffarie con attenzione.
Come pago il biglietto?
Ci sono due metodi di pagare il biglietto: online, utilizzando un card di credito/debito o offline, solo presso un’agenzia TAROM.
Per il pagamento del biglietto si possono utilizzare: Visa, Visa Electron, American Express oppure MasterCard. Il costo del biglietto sarà addebitato in modo automatico dal suo conto di credito/debito nel momento di acquisto del biglietto.
Per la sicurezza dei suoi soldi sulla sua carta, vi preghiamo di non pagare online usando un computer pubblico usato da più utenti (come i computer degli Internet cafè) oppure un computer che sia sospetto di avere spyware, troiane o virus che si possono disseminare i dati della carta di credito sull’Internet.
Per pagamento offline vi preghiamo di contattare qualsiasi agenzia TAROM. Si prega di ritenere che, nel caso in cui una prenotazione “cash” non viene pagata in 48 ore calendaristici (inclusivo il sabato e la domenica) dalla sua emissione, la stessa viene cancellata dal sistema. Se viene cancellata dal sistema, la prenotazione non può essere riattivata. Sarà utile tenere conto del fatto che non possiamo garantire una disponibilità espansa dei posti nell’Internet, il motore di prenotazione funzionando in base al principio ‘il primo arrivato – il primo servito’. La tariffa di una prenotazione a pagamento offline non può essere garantita eccetto in 48 de ore dopo aver finito il processo di prenotazione. L’orario delle agenzie TAROM può essere consultato nelle sezioni Agenzie Nazionali oppure Agenzie Internazionali.
Importante: il biglietto si può pagare online solo nel momento della prenotazione del viaggio. Se avete terminato la prenotazione, il pagamento online non è più disponibile.
Come posso prendere possesso del biglietto?
Tutte le rotte TAROM sono eleggibili per ticketing elettronico. Per tutte le prenotazioni pagate con carta di credito/debito, il biglietto si emette in modo automatico ed è trasmesso tra e-mail all’indirizzo menzionato nel momento di prenotazione. Una e-mail di confermazione della prenotazione sarà mandata automaticamente dopo aver finito la prenotazione. Nel caso di pagamento all’agenzia, il biglietto elettronico sarà emesso dall’agenzia solo dopo aver eseguito il pagamento.
Posso avere fiducia nel sistema di prenotazione online?
Certo. In questo momento, più di cinquanta compagnie aeree importanti usano con successo lo stesso sistema di prenotazione online. Il produttore del sistema è Amadeus, la più grande compagnia di distribuzione di servizi di trasporto aereo dall’Europa.
Che altri modi di pagamento online del biglietto si possono utilizzare?
Se avete prenotato un biglietto online e avete scelto il modo di pagamento ‘Agenzia’, potete pagare all’agenzia in 48 ore tramite metodi di pagamento offline (ordine di pagamento, assegno bancario, ecc).
Il biglietto c un biglietto elettronico (e-ticket)?
Tutte le rotte TAROM sono eleggibili per ticketing elettronico.
Perché la mia carta di credito non c accettata del sistema di prenotazioni?
Nel caso in cui il pagamento online non è confermato, vi preghiamo di contattare la banca emittente della carta di credito/debito.
All’inizio ho scelto pagamento in numerario ed ho finito la prenotazione; adesso vorrei pagare tramite l’Internet con una carta di credito o debito. Come si pun fare?
Vi preghiamo di tenere conto che dopo aver finito la prenotazione, il pagamento non si potra piu eseguire online. Per pagare online in 48 ore del calendario (includendo il sabato e la domenica) dopo aver eseguito la prenotazione e ottenuto il codice di prenotazione, vi preghiamo di contattare qualsiasi agenzia TAROM. L’elenco completo delle agenzie TAROM, cosi come l’orario di funzionamento si puo leggere qui.
Ho pagato il biglietto online e ho bisogno di una fattura. Chi posso contattare?
Per prendere possesso di una fattura, si prega di mandare un e-mail con dati di fatturazione al dipartimento TAROM che si occupa dei pagamenti online, all’indirizzo: [email protected]. I nostri colleghi vi spediranno la fattura richiesta.