Passo 1
Scegliere:
Città di partenza (Da)/destinazione (A). Se utilizzate l’opzione “Destinazioni multiple” scegliete nell’ordine del viaggio, tutte le città, tanto di partenza, quanto di arrivo. L’applicazione non permette la prenotazione di viaggi per più di otto città (partenza E arrivo).
- Tipo di viaggio: andata, andata e ritorno o destinazioni multiple.
- Data di ritorno, se il viaggio è andata e ritorno.
- Il numero ed il tipo di passeggeri (passeggero).
- Classe di servizi: Economica o Business
- Il tipo di volo: diretto o di connessione; se non siete sicuri, vi preghiamo di accettare l’opzione “Connessione”.
- Per ottenere la disponibilità dei voli, premere il tasto Ricerca.
Passo 2
Selezionare il volo (i voli) ed il tipo di tariffa desiderato: senza restrizioni oppure la più bassa tariffa disponibile.
La tariffa più bassa è di solito soggetta ad alcune restrizioni come:
- obbligo di una durata massima/minima del viaggio
- se chiedete la cancellazione del biglietto, esso viene effettuato secondo le condizioni tariffarie accettate al momento della prenotazione
- il pagamento di una tassa nel caso in cui desiderate cancellare oppure modificare il biglietto ecc.
Passo 4
Si prega di completare con le informazioni personali (gli spazi marcati con ,,!” sono obbligatori).
- Scegliere il titolo: Sig.ra Sig.
- Completare il nome ed il cognome negli spazi adeguati.
- Introdurre la referenza Flying Blue se siete membro del Frequent Flyer.
- Inserire i dati di contatto (e-mail e telefono). L’accurato inserimento dei dati di contatto è obbligatorio perché li usiamo per inviare la conferma della prenotazione, il biglietto elettronico e le possibili modifiche di orario.
Passo 5
Nella pagina “Servizi aggiuntivi” potete scegliere e aggiungere i seguenti servizi a pagamento:
- animale domestico (cane o gatto, secondo le condizioni TAROM per l’accettazione degli animali in cabina)
- potete aggiungere bagagli da stiva aggiuntivi
- potete aggiungere attrezzature sportive (golf, ski, pesca)
- potete scegliere i posti nell’aereo. Secondo le condizioni tariffarie, la pre-impostazione dei posti può essere gratuita o a pagamento
- TAROM si riserva il diritto di cambiare il posto assegnato anche dopo l’imbarco nell’aereo, per ragioni operative o di sicurezza del volo.
Passo 6
Nella pagina “Pagamento” potete visualizzare i dettagli del viaggio, le condizioni di viaggio, le condizioni tariffarie ed il costo del biglietto.
- Al momento del pagamento riceverete via e-mail la conferma della prenotazione, il biglietto elettronico e se avete acquisito anche altri servizi, i documenti relativi a tali servizi.
- Scegliere un metodo di pagamento. Per il pagamento con carta, selezionare “Paga ora”. Per l’opzione “Paga più tardi”, la tariffa viene garantita per 48 ore e potete pagare online, in “La mia prenotazione”, attraverso il link di pagamento ricevuto dal Call Center o utilizzando altri metodi di pagamento
- Contrassegnare la casella obbligatoria accanto il testo “Si, ho letto ed accetto i Termini e condizioni di viaggio e le Condizioni di Acquisto.* ” e aprite i link per visualizzare le condizioni della tariffa scelta ed i termini e le condizioni di viaggio
- Fare clic sul pulsante “Pago sicuro” per confermare la prenotazione e per acquistare il biglietto.
Passo 7
Nella pagina Your trip reservation, potete visualizzare il codice di conferma per la prenotazione (vi preghiamo di notarlo oppure stampare la pagina), i dettagli del passeggero (potete modificare questi dettagli premendo il tasto modify.
- Potete visualizzare i dettagli della sua prenotazione (l’itinerario e il prezzo) così come il metodo di pagamento scelto.
- Per cancellare o cambiare una prenotazione, contattate l’agenzia TAROM dal punto di partenza del volo TAROM nel quale si e fatta la prenotazione.
- Vi preghiamo di ritenere che la durata massima di una sessione di prenotazione dura solo dieci minuti, dal premito del tasto ‘Cerca’ che si trova nel modulo di prenotazione sulla prima pagina. Se dopo l’espirazione di questo tempo non avete finito la prenotazione, il motore di prenotazione vi mostrerà un avvertimento iscritto in questo senso. Il processo di prenotazione si deve cominciare di nuovo.
Importante: non possiamo garantire la disponibilità della tariffa iniziale nel caso in cui la sessione di prenotazione è scaduta.