Invio dei pacchi
Per sapere verso quali destinazionni potete spedire delle merci attraverso i voli regolari TAROM, contattare l’Ufficio Marketing e Vendite Interne, sezione “Numero Di Telefono Utili”.
a. Destinazioni
Per scoprire quali destinazioni in grado di inviare le merci utilizzando voli regolari TAROM, contattare l’Ufficio Marketing e Vendite interni, sezione “Contatti”.
b. Come imballare i pacchi
Per eseguire rapidamente le formalità di trasporto aereo, i pacchi devono eseguire alcune regole:
- devono essere contrassegnati con il mittente e il destinatario (indirizzi e numeri di telefono)
- l’imballaggio esteriore deve essere sufficientemente forte per sopportare il maneggio usuale dal trasporto aereo.
- si acetano cartoni, legno, metallo e stoffa, e nel caso delle cose personale, si accettano anche borse o valigie;
Nel caso degli imballaggi di legno, essi devono essere conformi alle norme fitosanitarie (stampate dagli organismi autorizzati o accompagnati da un certificato fitosanitario).
Per evitare i danni all’interno dei pachi, la merce che sarà spedita deve essere imballata in modo compatto, per non rimanere spazi vuoti all’interno del pacchetto, così evitando costi supplementari causati dal volume.
c. Dimensioni dei pacchi
Nel caso in cui desiderate di rimettere un pacco ma non sapete di sicuro se le dimensioni sono accettate, lo potete verificare usando questo modulo.
d. Quanto tempo dura il trasporto
Secondo la destinazione finale, il tempo totale per trasporto dei pacchi, dal momento di consegna al momento di raggiungere all’aeroporto di destinazione, può essere un giorno per destinazioni se TAROM opera voli diretti e per destinazioni gestite in collaborazione con le aziende partner, il tempo totale di trasporto varia secondo il tempo di operazione.
Per i voli verso destinazioni in Romania, il tempo totale di trasporto può essere 3-4 ore.
e. Dove si fa la consegna dei pacchi
La consegna dei pacchi si fa al Terminale Merci di TAROM, all’interno dell’Aeroporto Internazionale Henri Coandă, per tutte le destinazioni (interni ed esterni). È possibile visualizzare la mappa qui sotto, per scoprire come si raggiunge al Terminal Cargo.
Per l’invio dei pacchi da altre destinazioni, consultare l’elenco degli agenti cargo
f. Programma con il pubblico
Per le merci con destinazione finale in Romania e per merci dichiarate “comunitarie”, che non richiedono formalità doganali da eseguire da uno Stato membro dell’UE, siamo a vostra disposizione tutti i giorni dalle ore 07.30 alle ore 18.30, sabato e domenica inclusi.
Nel caso delle merci per cui sono necessarie formalità doganali, vi preghiamo di tenere conto dell’orario di lavoro dell’ Ufficio Doganale Otopeni:
Lunedì – Venerdì tra le ore: 07.30 e le 15.30.
Le merci che non richiedono formalità doganali possono essere consegnati al più tardi due ore prima dell’ora di partenza, ma solo durante l’orario di lavoro.
g. Come faccio a pagare
Le tariffe di trasporto aereo si applicano al peso tassabile, definito come il valore più alto tra il peso lordo ed il peso volumetrico (le tre dimensini in centimetri del pacco vengono moltiplicate ed il risultato è diviso a 6000).
Il pagamento dei servizi di trasporto e delle relative tasse si può fare in contanti e con carta presso la Cassa Cargo TAROM, ma anche attraverso bonifico. La moneta di pagamento può essere RON, EUR o USD, utilizzando il cambio di riferimento BNR del giorno in cui vene emesso il documento di trasporto (AWB).
h. Che atti devo presentare quando prendo i documenti che accompagnano?
Le persone fisiche devono presentare una carta d’identità, passaporto o procura notarile nel caso di una persona autorizzata dal destinatario (menzionato nell’AWB).
Le persone giuridiche devono presentare una delega o un’autorizzazione firmata e stampata dalla società beneficiaria (menzionata nell’AWB).