L’utilizzo del sistema di prenotazione online della Compagnia TAROM implica il conoscimento e accettazione dei termini e condizioni di utilizzo.
TERMINI E CONDIZIONI PER LA PRENOTAZIONE ONLINE
L’utilizzo del sistema di prenotazione online della Compagnia TAROM implica il conoscimento e accettazione dei termini e condizioni di utilizzo presentati qui giù. Questi sono parti integranti dei “Termini e condizioni generali di viaggio”. L’accettazione delle condizioni di prenotazione online significa l’accettazione delle condizioni generali di viaggio.
CAMBIAMENTO DEI TERMINI
TAROM si riserva il diritto di cambiare questi termini in qualsiasi momento. L’utente deve leggere con regolarità i termini e condizioni. L’uso del sito implica l’accettazione di tutti i termini e condizioni.
CONTATTO
Un numero di telefono e un indirizzo e-mail valido sono necessari per garantire la sua prenotazione.
CARTA DI CREDITO
Nel caso nel quale scegliete di fare il pagamento online, potete usare una carta valida di credito / debito (Visa, Visa Electron, American Express, MasterCard). Potete anche solo prenotare online e pagare all’agenzia in 48 ore dopo ave finito la prenotazione.
IMPORTANTE!!!
L’autorizzazione del pagamento si farà tramite un processore esterno e TAROM non sarà responsabile per utilizzo di carte di credito/debito che non sono validi o per l’utilizzazione scorretta delle carte di credito/debito. Nel caso in cui il pagamento online non è stato confermato, vi preghiamo di mettersi in contatto con la banca emittente della carta di credito/debito.
METODI DI SPEDIZIONE BIGLIETTO
Tutte le rotte TAROM sono eleggibili per ticketing elettronico. Per tutte le prenotazioni pagate con carta di credito/debito, il biglietto si emette in modo automatico ed è trasmesso tra e-mail all’indirizzo menzionato nel momento di prenotazione. Un’e-mail di confermazione della prenotazione sarà mandata automaticamente dopo aver finito la prenotazione.
Nel caso del pagamento all’agenzia, il biglietto elettronico sarà emesso dall’agenzia solo dopo aver eseguito il pagamento.
TARIFFE
Tutte le tariffe (ristrette o no) sono applicabili per il trasporto dall’aeroporto di destinazione in conformità alla rotta indicata dal vettore e includono le tasse. I prezzi pubblicati possono essere diversi dal tasso di cambio e la modificazione delle tasse di trasporto. I sconti sulle tariffe si applicano per neonato e bambino.
La dichiarazione erronea dell’età causa l’annullazione della prenotazione. La preghiamo di ritenere che, nel caso in cui scegliete “Lowest fare”, il biglietto sarà di solito soggetto ad alcuni restrizioni (l’imposizione di una durata massima / minima del viaggio, il pagamento di una tassa nel caso in cui desiderate l’annullamento o la modifica del biglietto ecc.).
IL MENU ED IL POSTO NEL AEREO
La selezione del posto non è possibile nel caso di certi biglietti emessi a tariffe speciali, nel caso delle prenotazioni effettuati almeno 36 ore prima dell’ora pianificata per partenza, così come nel caso dei voli operati da un’altra compagnia aerea in partenariato con TAROM. I posti che si trovano nella vicinanza degli esiti di emergenza non possono essere scelti. TAROM si riserva il diritto di cambiare il posto assegnato anche dopo l’imbarco nell’aereo, per ragioni operazionali di sicurezza oppure per la sicurezza del volo.
Per voli interni non sono disponibili colazioni speciali.
ORARIO
L’orario TAROM può essere soggetto alle approvazioni governative e può essere cambiato senza avviso. Le ore indicate sul sito o nel messaggio di confermazione non sono garantite.
LA PRENOTAZIONE
La prenotazione si deve eseguire almeno 2 ore prima della partenza per il pagamento online con carta di credito/debito, ma non più di 361 giorni in anticipo.
Nel caso in cui scegliete di pagare all’agenzia, la prenotazione si deve fare almeno 72 ore prima della partenza, ma non più di 361 giorni in anticipo. La preghiamo di notare che il pagamento deve essere fatto al massimo in 48 ore nel momento della prenotazione, altrimenti la prenotazione sarà automaticamente cancellata dal sistema.
L’utente conferma che ha almeno 18 anni e che possiede la capacità legale e mentale di concludere un contratto con TAROM, contratto soggetto alle presenti condizioni, e anche di essere capace di utilizzare il sito web in conformità alle presente condizioni. L’utente si dichiara d’accordo di essere responsabile in modo finanziario per l’utilizzazione di questo sito web. L’utente non può permettere ad altre persone di fare prenotazioni per conto di questo sito web.
La possibilità di eseguire prenotazioni è messa alla disposizione dell’utente solo nello scopo di determinare la disponibilità di alcuni servizi di trasporto e solo per eseguire prenotazioni in modo legale. L’utente non eseguirà prenotazioni in modo speculativo, falso o con carattere frauduloso oppure in anticipo della richiesta. L’utente si dichiara d’accordo di utilizzare il servizio di prenotazioni offerto da questo sito web solo per fare prenotazioni legittime per il titolare del contro e per le persone che lo accompagnano. L’utente sarà risposabile per tutte le tasse, tutti i pagamenti e somme imposte dall’uso di questo sito web.
Il vettore farà tutto il possibile per assicurare il posto preferito prenotato. Se accade un cambiamento di configurazione dell’aeromobile / aeromobili con un’altra configurazione, diversa da quella originariamente disponibile al momento di prenotazione, TAROM si riserva il diritto di modificare il posto selezionato. Al momento del check-in, il passeggero sarà assegnato un nuovo posto. Il vettore si riserva il diritto di cambiare il posto assegnato, anche dopo l’imbarco nell’aereo, per ragioni operative, o della sicurezza del volo.
TAROM non è responsabile per il completare in modo erroneo i dati dell’utente e il generare di prenotazioni con dati errati, esclusivamente causati dall’uso dei tasti ‘back’ e ‘forward’ del browser.
Tarom mantiene il diritto di cancellare immediatamente, senza avviso, qualsiasi prenotazione con sospetto di frode o che è generato tramite l’uso abusivo del motore di prenotazione online.
IMPORTANTE:
Come risultato dell’entrata in vigore della legge no. 248/20.07.2005, pubblicata nella Gazzetta ufficiale, numero 682/29.07.2005 rispetto la libera circolazione dei cittadini romeni all’estero dal 29 gennaio 2006, la data dell’entrata in vigore, i cittadini romeni di età sotto 18 anni non possono viaggiare all’estero non accompagnati.
Per viaggiare è necessario essere accompagnati di una di queste persone:
1. uno dei genitori in possesso di una dichiarazione fatta dall’altro genitore, dichiarazione autentificata dal notaio, che confermerà l’accordo di quella persona rispetto l’eseguimento del viaggio;
2. un adulto in possesso di una fedina e di una dichiarazione fatta da entrambi i genitori che confermeranno l’accordo dei stessi rispetto l’eseguimento del viaggio.
PAGAMENTO
Il biglietto prenotato sul sito www.tarom.ro può essere pagato in modo istantaneo online utilizzando una carta di credito/debito oppure in numerario all’agenzia, ma non più di 48 ore dopo aver finalizzato la prenotazione.
Nel caso della scelta di pagamento online utilizzando una carta di credito /debito Visa, Visa Electron, American Express, MasterCard, l’importo totale si deduce dal conto di carta. Nel caso nel quale scegliere di pagare il biglietto all’agenzia, il pagamento dovrà eseguito non più di 48 ore dopo aver finalizzato la prenotazione. Se il pagamento non sarà eseguito in questo tempo, la prenotazione sarà automaticamente cancellata dal sistema.
Per le carte di credito emesse in altre valute che Euro, i titolari delle carte si faranno carico delle commissioni applicate dalle banche emittenti, così come da qualunque differenza risultata dallo scambio effettuato altresì dalla banca emittente, premesso che la Compagnia TAROM non ha conoscenza o controllo del cambio di riferimento applicato dalle banche emittenti.
Nel caso di pagamento offline, la conferma dell’importo da pagare generata automaticamente dal sistema sarà valida nel caso di eseguimento del pagamento e di emissione del biglietto in EUR. Nel caso nel quale il passeggero richiede il pagamento offline in altra valuta all’eccezione di EUR, l’importo che sarà pagato si ottiene tramite il processo di ritariffazione della prenotazione nella moneta desiderata, alla data della prenotazione online, con eventuali arrotondamenti di cambio applicati dal sistema.
Tutte le tariffe, le tasse o sopratasse (tasse di aeroporto, combustibile, ecc.) saranno convertiti nella moneta di pagamento – EUR oppure RON (se applicabile), tramite il arrotondamento alla soma superiore degli importi relativi alla seguente unità valutare, in conformità ai regolamenti IATA – Associazione Internazionale per il Trasporto Aereo.
CANCELLAZIONE O CAMBIAMENTO DELLA PRENOTAZIONE
Per cancellare o cambiare una prenotazione, contattate l’agenzia TAROM dal punto di partenza del volo TAROM nel quale si e fatta la prenotazione. Nel caso si rimborso di un pagamento fatto online con carta di credito, i soldi verrano ritornati solo nel conto della carta di credito usata per la prenotazione, in conformità alla tariffa prenotata.
ORA DI PARTENZA
Tutte le ore di partenza corrispondono all’orario locale.
ASSICURAZIONE DELLA CONFIDENZIALITA’
Le persone che visitano questo sito web non sono obbligate di fornire nessuna informazione personale. Tuttavia, per offrirvi i nostri servizi, abbiamo bisogno di alcune informazioni personali come il nome, la data di nascita, i numeri di telefono, gli indirizzi e-mail, le sue preferenze, ecc.
TAROM usa questi dati solo per scopo operazionale e statistico.
Il carattere obbligatorio o opzionale delle informazioni personali è indicato nel momento di compilare della prenotazione. Il rifiuto di fornire i suoi dati personali che sono obbligatori significa il non adempimento o il rifiuto di avere accesso al servizio che è stato richiesto.
Le informazioni rispetto la sua carta di credito e i suoi dati personali sono trasmessi in modo cifrato utilizzando il protocollo SSL (Secure Socket Layer) su 256 bit.