Dorim sa va anuntam ca in noaptea de 21 spre 22 martie 2016, TAROM isi va schimba sistemul de emitere a biletelor de calatorie (Ticketing) astfel incat, in intervalul orar 00.00 – 05:35 (ora Romaniei) 22martie 2016, nu vor fi disponibile mai multe aplicatii in mediul online, si anume: emiterile online de bilete de calatorie, check-in online sau pe telefonul mobil, Kiosk pe toate destinatiile TAROM.
Mentionam faptul ca perioada de indisponibilitate a acestor servicii ar putea fi prelungita in functie de stadiul desfasurarii activitatilor legate de schimbarea sistemului de Ticketing in cadrul Companiei TAROM.
Cu toate acestea, dorim sa va asiguram ca in intervalul orar afectat veti putea efectua rezervari online pentru care se vor emite si achita biletele de calatorie corespunzatoare ulterior in orice agentie TAROM, avand garantia tarifului obtinut la momentul rezervarii.
La finalul perioadei de suspendare a tranzactiilor de emitere a biletelor de calatorie si a celorlalte aplicatii din mediul online afectate, vom transmite o notificare privind finalizarea cu succes a intregului proces de schimbare a aplicatiei de emitere bilete de calatorie ce va fi postata pe site-ul TAROM (www.tarom.ro). Din acel moment, sistemele de ticketing vor putea emite documente TAROM, iar celelalte aplicatii online vor deveni functionale.
Pentru informatii suplimentare, va rugam sa ne contactati la adresa de e-mail [email protected] sau la numerele de telefon +40 21 2041282 / +40 21 2014726.
Ne cerem scuze pentru problemele create si apreciem intelegerea Dumneavoastra.