Le pedimos disculpas por la irregularidad en su viaje. En caso de que opte por cambiar el segmento de viaje afectado, póngase en contacto con la agencia de viajes emisora, con el centro de atención telefónica de TAROM o con una agencia TAROM para identificar una opción óptima de viaje.
Le pedimos disculpas por la irregularidad en su viaje. En caso de que opte por cambiar el segmento de viaje afectado, póngase en contacto con la agencia de viajes emisora, con el centro de atención telefónica de TAROM o con una agencia TAROM para identificar una opción óptima de viaje.
Las compensaciones mencionadas podrán concederse siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
- su vuelo se canceló como máximo 14 días antes de la fecha de salida o llegó a su destino con más de 3 horas de retraso sobre la hora prevista inicialmente;
- la cancelación o el retraso de su vuelo no se debe a circunstancias extraordinarias (por ejemplo, condiciones meteorológicas imprevistas, huelgas iniciadas por terceros, inestabilidad política repentina, riesgos para la seguridad del vuelo, restricciones del tráfico aéreo, etc.);
Puede consultar los Derechos de los pasajeros más información sobre sus derechos en virtud del Reglamento (CE) nº 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo de la Unión Europea.